C’est quoi, la charge mentale ? La première définition trouvée sur le Web est celle-ci : « La charge mentale psychologique désigne l’ensemble des contraintes ressenties par l’opérateur concernant l’exécution des tâches telles que la quantité et la complexité des tâches, les imprévus, le temps imparti, les interruptions et les demandes contradictoires. » Personnellement, ça me paraît très juste, […]